一、船票费用包含：

1）船上免费项目：含船上住宿、免费餐厅、免费休闲娱乐设施、游泳池、健身房、及免费演出活动等。

2）爱达邮轮赠送的岸上游常规线路：我们会根据不同的邮轮航线以及停靠港口，为部分航线和港口提供爱达邮轮赠送的岸上游常规线路，您可以在登船后进行选择和登记，名额有限，先到先得，同时根据岸上游承接方要求岸上游常规线路成团人数最低为30人，如实际未达到最低报名人数要求的，将取消当次线路，是否赠送岸上游及成团出行以届时船上实际报名参团人数为准，造成不便，敬请谅解。

二、船票费用不含：

1）邮轮服务费：套房及巴伐利亚房型服务费为每晚150港币/人，其他普通房型为每晚130港币/人。邮轮服务费于登船后收取，以港币计价方式直接计入您的船上消费账单中，并在下船前由船方统一自动扣除，未满4周岁的旅客免收服务费。

2）国际观光旅客税：凡是行程会停靠日本港口的航次，已满2岁的旅客上岸观光或参加岸上游均需支付1000日元的“国际观光旅客税”。此税费为日本政府收取爱达邮轮代收，将以等值港币的金额计入您的船上消费账户中，并在您下船前由船方统一自动扣除。

3）往返码头的交通费：往返码头登离船的交通、食宿费用需要您自理，请您妥善安排，以免耽误出行。

4）船上收费餐饮娱乐：如收费餐厅、收费娱乐设施、VIP演出活动坐席等。

5）付费的岸上游产品：我们会根据不同的邮轮航线以及停靠港口，提供付费的岸上游产品，您可以在登船后进行选择和预订。

6）Wi-Fi套餐：船上通讯支持高速的卫星通讯技术，并提供付费上网服务，套餐价格以实际船方公布价格为准。

7）签证费用：

日本目的地：乘客搭乘从中国母港出发前往日本的航线，无须办理日本签证，入境日本时船方将代为申请 “日本岸上观光登陆许可证"。根据不同国家的不同的签证要求，乘客需要自行支付办理团体旅游签证签证和个人旅游签证所需的费用。

越南目的地：从深圳国际邮轮母港启航非包船的越南航次，越南落地签证将由船方统一安排办理。落地签费用将在客人的船上账户中扣除，价格为119港币/人。出发前5天，乘客需要联系爱达邮轮客服，明确需要爱达邮轮代办签证，需要完成值船并提供护照照片给官方客服。提前申请代办签证时护照信息如有严重错误或逾期申报的，则需办理加急落地签并等待二次确认，落地签的加急费用为280港币/人。乘客自备个签或不参加岸上游览，请务必在启航前3天向爱达邮轮官方客服进行报备，以避免产生额外费用。

香港目的地：途径香港的航次，持有中国大陆护照的乘客需要自行办理港澳通行证（含有效签注），所有旅行证件在航程结束后仍有6个月及以上有效期。

韩国目的地：根据韩国现行入境政策，持中国大陆因私普通护照的乘客，如计划搭乘邮轮访问韩国除济州以外的港口，必须满足以下任一条件方可下船游览：

1) 持有有效的韩国个人旅游签证（C-3-9）或团体旅游签证（C-3-2，包含三人团签）；或

2) 获得由韩国法务部签发的《韩国岸上观光登陆许可证》

*请注意：

1）韩国3人成团的免签入境韩国政策不适用于邮轮行程；

2）持有有效团签的乘客，必须团进团出并遵守相关团签出行要求，且不可与《韩国岸上观光登陆许可证》重复申请

3）乘客如需办理《韩国观光登陆许可证》，请于完成预订后立刻完成值船并主动联系客服申报，最迟不晚于开航前三个工作日，如遇节假日航次截止时间可能提前。逾期将无法办理《韩国观光登陆许可证》。

为确保您顺利出行，请务必注意以下事项：

a.持《韩国岸上观光登陆许可证》的乘客

- 必须以团队形式统一上下船，并在韩国港口全程跟随指定团队活动；

- 根据韩国当地法规，不得擅自离团、单独登船或自行离船，否则可能被拒绝入境。

b. 报名参加“爱达官方岸上游”行程的乘客

- 爱达邮轮将免费为其申请《韩国岸上观光登陆许可证》；

- 请务必于预订时填写完整、准确的乘客名单信息；

- 重要提示：若乘客最终未实际参加所报名的爱达官方岸上游行程，其登陆许可将被自动取消。

>请您务必充分知晓此规定，并确保提交的名单真实有效。

>如乘客后续决定不参加爱达岸上游，请提前自行办理有效的韩国旅游签证，以免影响在韩港口下船游览。

c. 其他情况

- 若乘客未持有登陆许可，则必须提前办妥有效的韩国旅游签证，否则将无法在韩国非济州港口下船游览；

- 外籍乘客或非中国大陆因私普通护照持有人（如港澳台护照、外交/公务护照等），请根据自身国籍确认是否符合韩国免签政策，或提前办理所需签证。

8）其他收费或自费项目：包括并不仅限于免税店购物，酒水套餐购买以及港口停靠期间岸上观光个人产生的费用等。 

三、价格说明：

1）未划线价格：在零售指导价的基础上，享受了品牌优惠、限时活动、会员活动等计算出的优惠含税船票价格，最终以订单结算页价格为准。

2）零售指导价：即邮轮公司根据市场情况制定和建议的含税船票零售价，并非中国法律法规所定义的“原价”，且可能由邮轮公司不时调整，可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3）人均起价：价格标注“/人起”的，则该价格为各个在售房型根据人均计算的含税船票起价。人均价格仅为网页显示便利之目的而提供，同舱房每位客人的船票价会因入住人数和适用优惠而有所不同，请以最终订单显示为准。

以上价格均未包含邮轮服务费或其它收费或自费项目，并可能因实时库存变更、网络延迟或缓存等因素造成一定的误差，正式价格请以最终订单显示为准。

4）优惠说明：所有既有预订享受的优惠，如选择转换成当前促销，则需将原订单取消后重新预订，之前享受的所有促销优惠将不再保留。

预订须知

一、预订限制

1）婴儿出行：考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船，对于航程为15天及以上的航次，此最低年龄限制将提高至12个月。如您需要自行携带婴儿车或婴儿床上船，请您至少在开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备，客服人员将为您办理相关手续。

2）儿童出行：18 周岁以下的乘客需由一位 18 周岁以上的乘客陪同（以下称：陪同人）。如非法定监护人陪同出行，需确保已取得法定监护人的同意，同时陪同人在航行（包括上下船）全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务，包括出行者的人身、财产安全的义务与责任。陪同人所行使（或默许）的任何对出行者的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。爱达邮轮对陪同人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知，均视为已向法定监护人同等做出并被承认。请携带以下资料登船（一式两份）：未成年人的出生证明复印件和有法定监护人与孩子信息页面的户口簿复印件；及由法定监护人及陪同人共同签署的《法定监护人同意书》。如宾客未能按照要求提供以上文件，爱达邮轮有权拒绝为其办理登船手续。

3）孕妇出行：由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过24周的孕妇不能预订邮轮行程（以邮轮航程结束之日计算），怀孕未超过24周的孕妇，需要出具医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断，并在至少开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备。为了您的安全，如无法提供符合要求的医院证明，爱达邮轮将会取消您的预订或拒绝您的登船要求。

4）长者出行：我们对于预订客人没有最高年龄的限制，但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险和有家人全程陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。

二、防疫要求

1）乘客需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的最新入境要求，如因此造成的航程受阻，爱达邮轮不承担任何责任。

2）为有效防止传染病跨境传播，保护您和他人健康，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》，请您按照中国海关要求，认真、如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明表》，申报您的健康情况和旅行经历。如您目前身体有不适症状，请您尽早如实向船上工作人员报告，以便妥善处理。

三、其他特殊提示

1）对于疾病、特殊饮食需求、身体条件等有特殊需求的乘客，请联系爱达邮轮客服中心获取并填写完整的《特殊需求信息表》，并提前 5 个工作日递交至爱达邮轮客服中心，部分特殊需求需要开具医生证明。

2）船上医疗设施有限，携带任何您在邮轮上可能需要的药物和/或设备是您自己的责任和义务，宾客须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。更多出入境医疗设备携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。

3）每位乘客包括婴幼儿必须拥有独立床位和救生衣，请按实际客人数量预订舱房。

4）邮轮行程可能根据实际运营情况或天气原因调整，具体航线的停靠港及时间请以官方通知为准。

5）公共区域及舱房内严禁吸烟！请在公共区域指定吸烟点或在配有烟灰缸的阳台区域内吸烟，并且务必将烟蒂熄灭后投入烟灰缸或烟蒂桶，严禁向船外丢弃烟蒂！如有违反，我们将根据相关船上规定向您收取罚金或清洁费。感谢您的理解与配合。

四、保险说明

1）为了向爱达邮轮的广大旅客和合作伙伴提供更好的服务，爱达邮轮向旅客免费赠送一份邮轮旅行保险，该保障计划主要针对邮轮行程变更或延误造成的损失的赔偿，不包含旅客个人财产损失和紧急医疗救助等意外。

2）我们强烈建议旅客出行前购买相关旅行意外保险以确保乘客的人身安全和财产安全可以得到最大限度的保障。

3）我们在此特别提醒，对于公共卫生事件或传染病管理（包括但不限于出发地/目的地国家卫生服务部门和/新冠病毒及与其相关的防控措施）导致的邮轮产品套餐取消、邮轮套餐或航程意外中断、医疗援助、检疫隔离、其他旅行行程变更等所有相关费用，爱达邮轮不承担任何责任。

五、入境限制

如您拟参加邮轮停靠港岸上游活动（跟团或自由行），请确保您不属于国家/地区限制入境人士。

例如，日本移民局办公室将限制以下人士入境：

1） 在日本有被强制遣返和拒绝入境的经历；

2） 有被判决有罪的记录（不仅限于在日本的判决）；

3） 持有违禁药物、枪炮、刀剑类、火药类。

如您认为自己存在以上情况或其他被限制入境可能的，请及时通知爱达邮轮。同时，请您知晓，您是否被允许入境系由停靠港所属国家/地区的移民局办公室最终决定，如您因各类原因被拒绝入境而无法参加岸上游活动的，爱达邮轮对此不承担任何责任或任何形式的赔偿、补偿，亦不会退回或部分退回您的船票费用。

退改规则

一、退订取消规则：

若您非因规定原因而退订取消，则应按船票全款的百分比支付取消费，以下退改政策仅适用于本次预订。具体适用政策及例外情况详情见《乘客票据合同》。

5晚及5晚以下行程

1）在预订出发日前61天及以上，按照200RMB（元）/每人收取。  

2）预订出发日前60天至42天，按照航行价格的20%收取。

3）预订出发日前41天至29天，按照航行价格的40%收取。

4）预订出发日前28天至15天，按照航行价格的60%收取。

5）预订出发日前14天至8天，按照航行价格的80%收取。

6）预订出发日前7天及以内，按照航行价格的100%收取。

6晚及6晚以上行程

1）距开航日前60天及以上，收取总款项的50%作为取消费。

2）距开航日期59-45天，收取总款项的60%作为取消费。 

3）距开航日期44-30天，收取总款项的80%作为取消费。 

4）距开行日期30天内，收取总款项的100%作为取消费。 

您在出发日期前7天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，将无权要求退还任何已付金额。

二、修改变更规则：

1、个人信息修改：

请您务必提供准确的客人信息，如对已确认舱位的乘客进行更名（含整间房更换乘客），相关预订须先取消订单，并按规定支付相应取消费用，之后根据实际舱位情况重新提交预订，价格以新订单生成时为准。

2、航次变更：您需要将订单取消后重新预订，并根据上述取消政策收取相应的取消费用。

3、房型或房号变更：

1）同一航次同房型的房号修改不产生更改费用，您可以联系客服提出申请，结果以最终回复为准。

2）客人不允许调降舱房类型，对于申请舱房升级的需求，您需要重新预订新的舱房之后，联系客服取消原舱房的订单。

4、入住人数修改：

启航前7天之前， 入住人数增加时，不收取取消费用，您需要重新预订相同航次同级别舱房，预定完成后联系客服取消原舱房订单。新订单的船票费用将按照实际入住人数的实时价格重新计算。启航前7天及以内不接受任何人数增加修改。预定完成后不接受任何人数减少的订单修改。