订舱须知:
1.订舱的时候需要提供准确的拼音名、性别和出生日期(房间一旦录入正确名单,就不能随意更改,如果需要更改会收取 600 元/人的更名费,出发前 15 天不接受任何更名申请)
2.同一舱内的第三四位乘客的名额位置有限,需要提前申请!
3.非中国大陆护照的乘客请自备好进入我们此航次所涉及国家的签注,如果由于签证原因而无法入境或登船的我公司不承担任何责任!
4.第 1、2 人报价是以两人共住一间舱房为标准。第 3、4 人是指与其他两位乘客同住一间游轮舱房,陆地酒店不占床含早餐。阳台舱以下等级的第 3、4 人为上铺,阳及以上等级第 3、4 人为客厅里的沙发床。游轮上第三/四位乘客的名额有限,以当时报名向游轮公司申请批准为准,建议早些申请。
5.每种房型的房间号以及楼层以游轮公司批准为准,如果有特殊要求我们会尽量去申请满足客人的要求,但是不能保证。报价里的楼层是根据游轮公司提供的信息来参考,具体以最后出船票的房间号码和楼层为准。
【特别说明】
1、 以上为参考行程,本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利。报价书中所注明的服务项目仅适用于 15 人以上团队, 若团队人数不足 15 人, 则需另行报价。
2、 因不可抗拒之客观原因或不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等情况,我公司有权取消或变更行程, 一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等), 我公司有权追加差价。
3、 由于邮轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改,故所需签证及种类可能发生变化,对可能发生的变化,船公司会做出相应措施,例如在船上办理签证手续并收取一定费用,我公司将第一时间告知相关情况,但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任,敬请谅解。
4、 若遇不可抗拒因素(如:遇台风、天灾、战争、罢工等),邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间,所产生的损失我司及邮轮公司概不负责! 我司保留根据具体情况更改行程的权利。
5、 在团队出发前 45 天确认是否成团,是否派领队等一切细节问题。
6、 因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格,客人需补齐此升幅差价。
7、 如因团队人数不足,我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。
8、 由于进入欧洲旅游旺季,境外酒店爆满,计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更,我公司将依据当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间
9、 购物退税说明:1.全程不强制购物;2.虽然在发达国家购物,但是游客需要仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定
10、 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权力。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由您自行承担;
11、 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
【报名须知】
⚫ 报名时请提供清晰护照首页扫描件、分房要求,以便我社出票使用。
⚫ 游轮公司不接受不满 6 个月的婴儿、怀孕 24 周以上(含 24 周)孕妇报名。
⚫ 孕妇及 70 周岁以上(含 70 周岁)的游客需提供 3 个月内三甲医院开具的健康证明;孕妇、18 周岁以下和 80 周岁以上的游客需同时有家属陪同。
⚫ 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用,但赠送项目费用不退;
⚫ 游客报名后,若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
⚫ 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
⚫ 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任,游客擅自在境外离团或者滞留不归,责任自负。
⚫ 游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
⚫ 18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护,若因看护不当发生意外,我公司不承担责任。
⚫ 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序,因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更,我公司负责积极协助解决,退还未去收费景点的门票差价,但不承担由此造成的损失及责任。
⚫ 游客在境外指定商店购物,请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题,我公司负责积极协助退换货,如游客无法提供发票及相关证书,我公司则无法协助办理任何退换手续。
⚫ 船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率,游轮上支持美金的信用卡,如 VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
⚫ 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费;就诊挂号费用、治疗费及药费。
⚫ 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂,船上提供免费的晕船药。
⚫ 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
⚫ 游轮上大部分区域为非吸烟区(包括房间),游客可在指定的吸烟区域吸烟,如果违反规定,将被处以罚款。
⚫ 游轮上可使用卫星电话,收费比较高,具体以游轮上公布价格为准。
⚫ 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请适当准备一些现金:欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元/英镑(1000 左右为宜),以备自行购物时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!